网络平台有偿抢票 是便民还是黄牛呢

十一黄金周期间，不少热门线路的火车票行情看涨，一票难求。但日前记者发现，有不少第三方网络购票平台提供抢票服务，只要加一定费用，即可帮忙抢到火车票。

“高铁管家”加钱可买售完火车票

近日，家住武昌的刘女士在网上购买国庆期间往返北京的火车票时发现，在网络购票平台“高铁管家”上有“抢票”功能，只要加10-30元即可抢到显示“售完”的火车票。刘女士表示质疑：这种第三方平台抢票靠谱吗？算不算“网络黄牛”？

随后，记者也亲自体验了一下这种网络平台的抢票功能。9月28日，记者打开“高铁管家”APP，选择10月7日16:51从郑州到武汉的火车票，当时12306网站显示二等票已售完，呈无票状态。

但在高铁管家的页面显示“可抢票”，记者点击进去后，里面有10元、20元、30元的“抢票加速套餐”可供选择，分别可提速10%、20%、35%。

记者支付了244元车票款之后，选择加价10元，3小时后即显示抢到了该车次车票，最终记者花了254元买到了车票。“等到春运票更紧张，至少要加30元才能抢到。”经常出差用高铁管家买票的吴先生告诉记者，加钱越多，抢票速度越快，而且在加价30元之外，还有vip优先出票权，再加20元，即可享受最快速度抢票。他经常加价50元抢一张火车票。

随后，记者致电12306客服中心，工作人员告知，www.12306.cn是中国铁路客户服务中心唯一网站，“高铁管家”等购票平台属于第三方软件，与12306无任何关系。