此前智利国内出现至少4起因为食用该产品所引起的不适案例，但没有发现病症与问题奶粉有直接关系。出于安全考虑，智利卫生部呼吁消费者立刻停止食用该批产品。随后，智利卫生部在对市场上雀巢NAN其他10个产品批号进行追踪检测，陆续发现L80480346AT、L72080346AB批号同样出现细菌超标情况，L72080346AB批号的幼儿奶粉检测出金黄色葡萄菌超标。

在该款奶粉多次被检测出细菌超标后，智利卫生部再次发出警报，呼吁全面禁止雀巢NAN幼儿奶粉的食用。如有已购买的用户，可以向当地卫生部门进行更换。

而在去年，雀巢还出现过10吨奶粉被我国质检部门禁止入境的情况。

2017年7月31日晚间，国家质检总局发布了2017年6月未予以准入的食品化妆品信息。通报显示，雀巢公司及其下属品牌克宁共有6批次，10.82吨进口奶粉因“超范围使用营养强化剂维生素B2、B6、B12”被拒绝入境。

此次逾10吨雀巢不合格奶粉共包含1批次的雀巢全脂奶粉(690公斤)和5批次克宁奶粉(10.13吨)，进口商分别为福建喜宝生物科技有限公司和平潭纵横进出口贸易有限公司。

雀巢中国方面则表示，国家质检总局所通报的雀巢全脂不合格奶粉并非为中国大陆市场生产的，所以与国内法规要求不尽一致。“该产品是由一家福建进口商自行采购进口的，并未知会雀巢公司，雀巢公司更未授权其进口。”

而就在这一事件发生前不久，2017年7月18日，上海雀巢产品服务有限公司经销的两款特殊医学用途婴儿配方食品，由于乳蛋白深度水解配方中硒检出值低于产品包装标签明示值而登上了国家食药监总局的黑名单。7月25日，上海市食药监局公布，上海雀巢产品服务有限公司被浦东新区市场监督管理局立案调查，相关批次产品被召回下架。