郭医生，何许人也？其号称某医疗机构专家教授，实际上，最初的郭医生是一个湖南籍退休医生，后来的郭医生不是一个人，更不是医学教授，而是诈骗公司的虚拟代言名，用此虚拟身份来提高客户的信任度。

刚应聘到诈骗公司的新人，会统一进行岗位培训，在懂得一些简单的养生保健知识后，要熟练掌握每一种“保健品”的“话术”剧本的场景设计、聊天内容。销售员上岗后，与客户进行语音销售及使用微信、QQ聊天时，只需登录Y3系统，找到一款适合的“话术”，复制粘贴一键发送。

针对客户在购买过种中可能出现的疑惑，Y3系统中的“话术”：

A:“你这是中药还是西药？”

B:“老师这里都是纯中草成份，无需熬制直接饮用，老师搭配好之后给你邮寄过去。”

A:“你的药材管用吗？”

B:“这个季节对身体进行温补，帮助疏通经络，从而调节各大脏腑，滋补阳气（男）补血养气（女），焕发身体活力最佳状态。”

A:“不会被骗吗？”

B:“你想什么呢，老师这边是帮你调理身体，做的是口碑，不是坑蒙拐骗。”

A:“有客人说用过你的很多产品不行。”

B:“盲目进补改善，没有针对性调理当然不会有效果；许多朋友只看重壮阳（男）滋阴（女），忽视了阴阳双调，这就好比锅里没水，却一直在加火，身体当然越来越虚。”