而滴滴湖南分公司一位负责人认为，代驾司机和是滴滴平台之间只是居间服务关系，承担的是垫付责任。

　　这边的话滴滴代驾平台只负责发布信息，（和）他们（代驾司机）的关系的话应该是居间服务的关系。我方的意见如下，就是一个垫付责任，现在如果那个肇事方没有赔的话我就垫付，有赔的话那我就不承担任何责任。就是可能表示一点人道主义，给你一点精神安慰。反正就是这个意思。

　　王灿明明是上班时出的事，怎么变成了“人道主义”赔偿了呢？

　　此外，一些代驾司机表示滴滴在他们做的每一单中，都抽取了2.35元的保障金，按照App上的意外伤害保障计划赔付，意外身故最高赔付120万。王灿在一共在滴滴平台接了1573单，每笔订单都抽取了2.35元的保障金，一共抽取了将近3696元的保障费用。

　　不少代驾司机表示，此前入职时通过滴滴App查看时，滴滴向司机承诺的是“意外伤害赔付流程”，之后再看，就变成了“人身伤害保障计划”，王婷质疑，保险怎么变成了保障？

　　王婷：有很多滴滴代驾司机就告诉我，因为他们向代驾司机宣传的，就是给他们每个人都买了保险，因为在他们做的每一张里面都抽取了2.35元买保险的，最高的赔付人身意外伤害以及那个身故的话就是120万。

　　然而等事故发生后，王婷找到滴滴公司和保险公司，保险却从120万变成了1万：

　　他说我们是找平安公司承保的，那个意外死亡的话就是1万块钱。我就问他要那个保单，过了三四天之后，就给了我一张很模糊不清的那个复印件的一个保单，确实滴滴公司给每一位代驾员工买的就是一个集体险，具体这个意外身故的话真的只有1万块钱。要我们自己去找保险公司。