滴滴代驾司机们在王灿出事之后才发现，每单中抽取的2.35保障金不是全部用来买保险的，而是保障计划的一部分，至于买的是什么保险，买了多少钱，保障金用来保障什么，他们完全不清楚，代驾司机罗师傅告诉记者，当他们向滴滴公司问起，自己被扣的钱究竟去哪里时，被告知，是商业机密：

们那个2块3毛5，他们有没有说是用来干嘛的吗？

　　代驾司机罗师傅：他们跟我们说是给我们买了保险，保障的是120万。

　　记者：他们当初承诺的对吧？还是现在说的？

　　代驾司机罗师傅：对，当初承诺的。我们问他们要这个2块3毛5的保单，他们说这个保单是商业机密，就是说不能给我们看，包括家属也是一样的，也不能看。他也没有明确的回答，买了还是没买。

始给我们的那个滴滴的那个网上的保单啊，那个保单上面就开始是写着保险，那个现在是改成保障计划。

　　根据2016年的多家媒体报道，滴滴代驾与平安保险，推出代驾司机意外伤害险，滴滴代驾司机上线登陆司机端，就能享受保险保障。在滴滴代驾红包分享中，也写的是：“百万保险护航，专业司机接驾，滴滴一下，代驾回家！”

　　王婷和罗师傅们不明白，当年说的是百万保险，怎么如今变成保障了呢？滴滴公司到底给代驾司机缴纳保险了吗？在与王婷的交涉中，滴滴公司一位工作人员表示，2.35元不是保险，是120万的限额赔付保障计划，而醉驾的肇事方一旦赔付超过120万，滴滴的保障计划并不进行赔付，只有人道关怀：

　　滴滴负责人：2块3毛5不是说全部用来买保险的，我们用来对全体司机有一个保障计划的，120万的保障计划他不是意外险定额给付的一个保险，是限额给付的，这个计算保准就是按照人身损害的赔偿标准进行计算，然后通过事故责任进行比例承担的一个保障计划。如果肇事方无能力或者少支付的部分就由保障计划来补充保障。